Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x300s

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, x300s chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
x300s Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x300s
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của x300s. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu quanh từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập đều có lớp xác thực riêng để ngăn truy cập trái phép, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được bởi bên ngoài hệ thống.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ theo đúng quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc thu hồi sự đồng ý chia sẻ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách x300s xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và thiết bị cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư. Hoặc gửi email trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ — ghi rõ loại yêu cầu để xử lý đúng bước.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookies phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, hồ sơ sẽ được ẩn danh hóa đúng quy trình.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ dành cho các vùng được phép theo luật hiện hành. Vui lòng tự kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.